Privacy

A2KOI BV respecte la vie privée des visiteurs de son site web, en particulier les droits des visiteurs en matière de traitement automatisé des données personnelles. Par conséquent, afin d'être totalement transparents avec nos clients, nous avons formulé et mis en œuvre une politique concernant ces traitements eux-mêmes, leur finalité et les possibilités pour les personnes concernées d'exercer leurs droits dans toute la mesure du possible.

Pour toute information complémentaire concernant la protection des données personnelles, veuillez consulter le site de l'Autorité de protection des données personnelles : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.

A2KOI utilise les données collectées pour fournir à ses clients les services suivants :

Si vous passez une commande, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre adresse de livraison et des détails de votre paiement pour traiter votre commande et vous tenir informé de son avancement.

Pour rendre le shopping chez A2KOI aussi agréable que possible, nous stockons avec votre consentement vos informations personnelles et les données liées à votre commande et à l'utilisation de nos services. Cela nous permet de personnaliser le site web.

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous informer du développement du site web et des offres spéciales et promotions. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez vous désinscrire sur notre site internet.

Lorsque vous passez une commande auprès d'A2KOI, nous conservons, si vous le souhaitez, vos données sur un serveur sécurisé. Vous pouvez donner un nom d'utilisateur et un mot de passe afin de ne pas avoir à remplir votre nom et votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos détails de livraison et de paiement à chaque nouvelle commande.

Les données sur l'utilisation de notre site et les commentaires que nous recevons de nos visiteurs nous aident à développer et à améliorer notre site.

Si vous décidez d'écrire une critique, vous pouvez choisir d'ajouter votre nom ou d'autres détails personnels. Nous sommes intéressés par les opinions de nos visiteurs, mais nous nous réservons le droit de ne pas publier les contributions qui ne respectent pas les conditions de notre site.

Si vous répondez à une promotion ou à un concours, nous vous demanderons votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Nous utilisons ces informations pour réaliser l'action, pour annoncer le(s) gagnant(s) du prix et pour mesurer la réponse à nos actions marketing.

En continuant à visiter ce site web, vous acceptez les conditions d'utilisation suivantes.  

La version actuelle de la politique de confidentialité disponible sur le site web est la seule version applicable tant que vous visitez le site web, jusqu'à ce qu'une nouvelle version remplace la version actuelle. 

Article 1 - Dispositions légales

1. Site web (ci-après également "le site web") : www.a2koi.be

2. Responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après également dénommé "le responsable du traitement") : A2KOI BV, établie à Bulkseweg 22, 5331 PK Kerkdriel, numéro de kvk : 69078025.

Article 2 - Accès au site internet

L'accès au site internet et son utilisation sont strictement personnels. Vous n'utiliserez pas ce site web et les données et informations qu'il contient à des fins commerciales, politiques ou publicitaires ou pour toute offre commerciale et, en particulier, vous ne l'utiliserez pas pour des offres électroniques non sollicitées.  

Article 3 - Le contenu du site internet 

Toutes les marques, images, textes, commentaires, illustrations, photos (animées), images vidéo, sons, ainsi que toutes les applications techniques pouvant être utilisées pour faire fonctionner le site internet et, plus généralement, tous les éléments utilisés sur ce site, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, répétition, utilisation ou adaptation, de quelque manière que ce soit, de tout ou partie du site, y compris les applications techniques, sans l'accord préalable et écrit du gestionnaire, est strictement interdite. Le fait que le gestionnaire ne prenne pas de mesures immédiates contre une infraction ne peut être interprété comme un consentement tacite ou une renonciation à une action en justice.

Article 4 - La gestion du site

Pour la bonne gestion du site, l'administrateur peut à tout moment :

suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site web à une catégorie particulière de visiteurs

supprimer toute information susceptible de perturber le fonctionnement du site web ou contraire au droit national ou international ou à l'étiquette d'Internet

rendre le site web temporairement indisponible afin d'effectuer des mises à jour  ;

Article 5 - Responsabilités

En aucun cas, l'administrateur ne sera responsable des défaillances, pannes, difficultés ou interruptions de fonctionnement du site internet, ayant pour conséquence l'impossibilité d'accéder au site internet ou à l'une de ses fonctionnalités. La manière dont vous vous connectez au site web relève de votre propre responsabilité. Il vous incombe de prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre équipement et vos données contre, entre autres, les attaques de virus sur Internet. En outre, vous êtes responsable des sites et des données que vous consultez sur Internet.

L'administrateur ne sera pas responsable des poursuites judiciaires qui pourraient être engagées contre vous :

en raison de votre utilisation du site ou des services accessibles par Internet

en raison de votre violation des termes de la présente politique de confidentialité

L'administrateur ne sera pas responsable des dommages que vous, des tiers ou votre équipement subissez du fait de votre connexion au site ou de son utilisation. Vous vous abstiendrez de toute action à l'encontre de l'administrateur de ce fait.

Si l'administrateur est impliqué dans un litige suite à votre utilisation de ce site web, il aura le droit de récupérer auprès de vous tous les dommages qu'il a subis et qu'il pourrait subir de ce fait.

Article 6 - Collecte des données

Vos données seront collectées par A2KOI BV et (un) processeur(s) externe(s). Par données personnelles, on entend : toute information sur une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments caractérisant l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les données personnelles collectées sur le site internet seront utilisées par l'administrateur principalement pour entretenir des relations avec vous et, le cas échéant, pour traiter vos commandes.  

Article 7 - Vos droits concernant vos données

En vertu de l'article 13 alinéa 2 sous b de la LVP, toute personne a le droit d'accéder à ses données personnelles et de les rectifier ou de les effacer ou de limiter le traitement qui la concerne, ainsi que le droit de s'opposer au traitement et le droit à la portabilité des données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse info@a2koi.be. 

Chaque demande doit être accompagnée d'une copie d'un document d'identité valide, sur lequel vous avez apposé votre signature, et de l'adresse à laquelle vous pouvez être contacté. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai d'un mois à compter de la date de la demande. En fonction de la complexité des demandes et du nombre de demandes, ce délai peut être prolongé de 2 mois si nécessaire.

Article 8 - Traitement des données à caractère personnel

En cas de violation d'une loi ou d'un règlement, dont le visiteur est soupçonné et pour laquelle les autorités ont besoin de données à caractère personnel collectées par l'administrateur, celles-ci leur seront fournies suite à une demande expresse et motivée de ces autorités, après quoi ces données à caractère personnel ne seront plus couvertes par la protection des dispositions de la présente déclaration de confidentialité.

Si certaines informations sont nécessaires pour accéder à certaines fonctionnalités du site, le gestionnaire indiquera le caractère obligatoire de ces informations au moment de la demande des données.

Article 9 - Offres commerciales

Vous êtes susceptibles de recevoir des offres commerciales de la part du gestionnaire. Si vous ne souhaitez pas (plus) les recevoir, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : info@a2koi.be.

Vos données pourront être utilisées par des partenaires du gestionnaire à des fins commerciales. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : info@a2koi.be. 

Si, lors de votre visite du site web, vous rencontrez des données personnelles, vous devez vous abstenir de les collecter ou de toute autre utilisation non autorisée, ainsi que de tout acte portant atteinte à la vie privée de cette ou ces personnes. L'administrateur ne sera en aucun cas responsable dans les situations susmentionnées.

Article 10 - Durée de conservation des données

Les données collectées par l'administrateur du site internet seront utilisées et conservées pendant la durée déterminée par la loi.

Article 11 - Cookies 

1. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Un cookie contient des données permettant de vous reconnaître en tant que visiteur à chaque fois que vous visitez notre site web. Il est alors possible de personnaliser notre site web pour vous et de faciliter votre connexion. Lorsque vous visitez notre site web, une bannière apparaît pour vous informer de l'utilisation de cookies. Lorsque vous continuez à utiliser notre site web, vous acceptez leur utilisation. Votre consentement est valable pour une période de treize mois.

2. Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site web :

- Cookies fonctionnels : tels que les cookies de session et de connexion pour le suivi des informations de session et de connexion.

- Cookies analytiques anonymes : pour avoir un aperçu de la visite de notre site web sur la base d'informations sur le nombre de visiteurs, les pages et les sujets populaires. Cela nous permet d'adapter les communications et les informations aux besoins des visiteurs de notre site web. Nous ne pouvons pas voir qui visite nos sites web ni à partir de quel PC la visite est effectuée.

- Cookies analytiques non anonymes : pour avoir un aperçu de la visite de notre site web sur la base d'informations sur le nombre de visiteurs, les pages et les sujets populaires. Cela nous permet de mieux adapter la communication et la fourniture d'informations aux besoins des visiteurs de notre site web. 

- Cookies de suivi : tels que les cookies publicitaires qui sont destinés à montrer des publicités pertinentes. Les intérêts personnels peuvent être déduits des informations sur les sites web visités. Cela permet aux organisations de montrer aux visiteurs de leur site web des publicités ciblées, par exemple. Les cookies de suivi permettent de créer des profils de personnes et de les traiter différemment. Les cookies de suivi traitent généralement des données personnelles.

3. Plus précisément, nous utilisons les cookies suivants :

- Google Analytics anonymisé (cookies analytiques)

- Google Analytics (cookie analytique) 

- Belco, Nextroll, Tradetracker, Hotjar, Mailchimp, Advertising Partners, Kiyoh, Lightspeed

- Facebook (cookie de suivi)

4. Lorsque vous visitez notre site web, des cookies de la partie responsable et/ou de tiers peuvent être installés sur votre équipement.

5. Pour plus d'informations sur l'utilisation, la gestion et la suppression des cookies pour chaque système d'exploitation, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/cookies#faq

Article 12 - Matériel visuel et produits proposés

Aucun droit ne peut être tiré du matériel visuel appartenant aux produits proposés sur le site web.

Article 13 - Droit applicable

Le droit applicable aux présentes conditions est le droit néerlandais. Le tribunal du lieu d'établissement de l'administrateur aura une compétence exclusive pour tout litige concernant ces conditions, sauf exception légale.

Article 14 - Contact

Pour des questions, des informations sur les produits ou des informations sur le site web lui-même, veuillez contacter : B van heertum, info@a2koi.be